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FAQs

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Você é uma empresa comercial ou um fabricante?

Somos um fabricante experiente de equipamento de potência profissional.

Você pode fornecer amostras?

Sim, podemos fornecer amostras gratuitamente, mas você precisa pagar pelo frete.

Quais são as suas condições de pagamento?

O valor do pagamento é inferior a 10.000 USD, 100% adiantado.

Pagamentos de mais de $ 10.000 exigem um pagamento adiantado de 30% da taxa de transferência eletrônica e o saldo é pago antes do envio.

Um pagamento de mais de $ 30.000 é aceito para uma carta de crédito.

Como é o prazo de entrega?

Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 7 dias.

Para lotes, se estiver em estoque, costuma demorar de 5 a 10 dias para chegar ao porto.

Se não houver estoque, será de 15 a 30 dias após o recebimento do depósito, dependendo da quantidade.

Se for um OEM ou ODM, você precisará fazer um modelo, o que geralmente leva de 25 a 35 dias úteis.

É preciso conversar detalhadamente sobre como fazer o transporte após a chegada ao porto.

Como resolver o problema de qualidade após a venda?

Tire uma foto do problema de qualidade e envie para nós para inspeção e confirmação. Iremos fornecer-lhe uma solução satisfatória dentro de 3 dias.

Qual é a sua embalagem?

Dependendo do tamanho do modelo do produto, podemos colocar a mercadoria em sacos e colocá-los no contêiner, ou também podemos fazer o logotipo do cliente no produto de acordo com as necessidades do cliente.

Qual é o seu preço?

Nossos preços podem variar dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Depois que sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações, enviaremos a você uma lista de preços atualizada.

Você tem uma quantidade mínima de encomenda?

Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima consistente de pedido. Se pretende revender mas a quantidade é pequena, recomendamos que visite as informações de contacto no nosso site.

Você pode fornecer documentos relevantes?

Sim, podemos fornecer a maioria dos documentos, incluindo análise / certificado de certificação, origem do seguro e outros documentos de exportação exigidos.

O que é garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e processos. Nosso compromisso é deixar você satisfeito com nossos produtos. É cultura da nossa empresa resolver e resolver todos os problemas dos clientes e satisfazer a todos, seja durante o período de garantia ou não.

Vocês garantem a entrega segura do produto?

Sim, sempre usamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também usamos embalagens especiais de produtos perigosos para produtos perigosos e transportadores refrigerados certificados para itens sensíveis à temperatura. A embalagem profissional e os requisitos de embalagem não padrão podem incorrer em custos adicionais.

Como é o custo de envio?

Os custos de envio dependem de como você escolhe receber as mercadorias. Express é geralmente a maneira mais rápida, mas também a mais cara. O transporte marítimo é a melhor solução para grandes volumes. O valor exato do frete só poderá ser informado a você após conhecermos os detalhes de quantidade, peso e método. Entre em contato conosco para mais informações.

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